Wie und warum wir Ihre persönlichen Daten nutzen

Um Ihnen unseren Service zu bieten

Wir werden Ihren Namen und Adresse sowie Kontaktdaten nutzen und mit unserem Kurier teilen, um Ihre Bestellung zu verarbeiten und zu liefern.
Wir werden Ihre E-Mail-Adresse nutzen, um Ihnen Kundendienst-E-Mails wie Ihre Bestellbestätigung und Informationen zum Lieferstatus zu schicken.
Wir werden Ihre Bestellhistorie speichern, um Ihnen im Falle von Rückfragen zu alten oder aktuellen Bestellungen helfen zu können; dies beinhaltet Bestelltermine, Produktdaten, Größen, Lieferangaben und Kontaktinformationen.
Wir speichern alle Details Ihrer Kommunikation per E-Mail, Live-Chat, Post, sozialen Plattformen oder Telefon, damit wir den bestmöglichen Service bieten und Sie bei Einkäufen, Problemen oder Beschwerden unterstützen können.
Wir benötigen Ihre persönlichen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber sowie regulatorische Anforderungen zu erfüllen und auf der Grundlage unseres legitimen Interesses Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu liefern.
Für Direktmarketing

Von Zeit zu Zeit senden wir unseren bestehenden Kunden Informationen über ähnliche Produkte und Angebote per E-Mail und / oder per Post. Wir werden dies auf der Grundlage unseres legitimen Interesses tun, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und unser Geschäft zu erweitern, sowie in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Datenschutz- und elektronischen Kommunikationsvorschriften. Sie können dem Erhalt von Werbebotschaften jederzeit widersprechen; dies ist sowohl möglich wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen geben, als auch jederzeit danach. Um sich abzumelden, klicken Sie bitte hier, oder senden Sie uns eine E-Mail an: marketingpreferences@sportsshoes.com.
Wenn Sie sich aktiv registrieren und zustimmen, unseren Newsletter über unsere Anmeldeseite auf der Website zu erhalten, werden wir Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Ihnen unsere neuesten Produktinformationen, Neuigkeiten und Angebote per E-Mail zu senden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen und den Erhalt unseres Newsletters jederzeit hier abmelden
Wenn Sie aktiv darum bitten, unseren Katalog per Post zu erhalten, werden wir Ihren Namen und Ihre Adresse sammeln und speichern, um diesen an Sie zu versenden.
Um Ihr Erlebnis auf unserer Seite zu verbessern

Informationen, die wir erfassen, wenn Sie auf die Website zugreifen

Wenn Sie auf die Website zugreifen, erfassen und analysieren wir bestimmte Informationen automatisch, um Ihre Websiteerfahrung zu optimieren; dies schließt Ihre IP-Adresse, die bevorzugte Sprache und Währung, Ihr Betriebssystem und die Browserversion sowie den verwendeten Gerätetyp ein. Wir tun dies auf der Grundlage unseres legitimen Interesses an der Gewährleistung einer optimalen Website-Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit für Website-Benutzer.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um Ihre Website-Erfahrung zu optimieren und uns Analysedaten zur Verfügung zu stellen, damit wir mehr darüber erfahren, wie wir unsere Website verbessern und Ihre Erfahrung weiter verbessern können. Zum Beispiel können wir anonym verfolgen, wie lange Sie sich auf der Website aufhalten und welche Seiten Sie besuchen. Diese Website verwendet Google Analytics zur anonymen Berichterstattung über die Nutzung der Website, um uns zu helfen, die Websitenutzung zu verstehen. Erfahren Sie mehr über unsere Cookie-Richtlinien hier.

Die Bewertungsplattform Feefo

Wir werden uns nach Ihrer Bestellung über die Bewertungsplattform Feefo mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Feedback zu Ihrem Produkt und Ihrer gesamten Erfahrung mit uns anzufordern. Wir werden dies auf der Grundlage unseres legitimen Interesses tun, unseren Service basierend auf Kunden-Feedback zu evaluieren und zu verbessern, und können Sie gegebenenfalls kontaktieren, um mögliche Probleme durch unseren Kundenservice zu lösen. Sie sind unter keinen Umständen verpflichtet, uns Feedback zu geben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, stimmen Sie der Veröffentlichung Ihres Feedbacks auf der Feefo-Rezensionsplattform und der SportsShoes.com-Website zu. Sie können wählen, ob Sie Ihr Feedback anonymisieren möchten.

Profilerstellung

Wir verwenden Profiling, um unsere Kunden besser kennenzulernen und unsere Dienstleistungen zu personalisieren, damit wir Ihnen nur Nachrichten senden können, die für Sie interessant und relevant sind. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unser Geschäft zu verstehen und unsere Angebote und Dienstleistungen entsprechend zu gestalten - und damit wir keine Zeit mit Angeboten und Produkten verschwenden, die für Sie nicht relevant oder nützlich sind. Wir können zusätzliche Informationen über Sie nutzen, die von externen Quellen Dritter zur Verfügung gestellt werden, um uns dabei zu helfen, dies effektiv zu tun. Sie haben das Recht, dem Profiling für Direktmarketingzwecke zu widersprechen; dies können Sie jederzeit und per E-Mail an: marketingpreferences@sportsshoes.com .