Kann ich meine Bestellung stornieren?

Stornierung vor der Auslieferung

Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, uns so bald wie möglich nach der Bestellung telefonisch unter 01274 535 600 zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu finden und zu stornieren, bevor sie versandt wird. Wir haben auch einen Live-Chat, der von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 22 Uhr zur Verfügung steht.
Wir können nicht garantieren, dass wir in der Lage sein werden, das Paket zu finden, bevor es versendet wird. Je früher Sie sich mit uns in Verbindung setzen, desto schneller können wir versuchen, Ihr Paket zu finden, damit es nicht versendet wird.

Stornierung nach Versand

Leider können wir eine Bestellung nach dem Versand nicht mehr stornieren.
Wenn Sie Ihre Bestellung nach dem Versand stornieren möchten, müssen Sie warten, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben und dann unser Rückgabeverfahren befolgen.