Was tue ich, wenn mein Artikel fehlerhaft ist?

Wir von Sportsshoes.com möchten, dass Sie Ihre Produkte genauso lieben wie wir.
Es tut uns wirklich leid, wenn Ihr Artikel einen Fehler aufweist. Alle Artikel auf unserer Website haben ein Jahr Garantie.

Bitte finden Sie den Link zu unserer Kontaktseite unten. Wenn Sie einen Fehler bei Ihrer Bestellung feststellen, setzen Sie sich bitte mit unserem freundlichen Kundendienstteam in Verbindung, und wir werden Sie gerne beraten, wie Sie am besten damit umgehen können.
 
Bitte beachten Sie, dass wir Sie um Bilder des Fehlers und des Artikels selbst bitten können, damit wir uns ein genaueres Bild machen können, was das Problem ist.
 
Defekte Artikel sollten innerhalb einer angemessenen Frist zurückgegeben werden und müssen sich in einem sauberen und trockenen Zustand befinden.
Bitte fügen Sie alle Ihre Angaben und ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den Fehler und andere nützliche Informationen erläutern.

Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Erhalt Ihres Pakets zu antworten, obwohl es in Stoßzeiten etwas länger dauern kann.
 
Wenn ein Fehler festgestellt wird, erstatten wir Ihnen die angemessenen Kosten für die Rücksendung.
Wenn wir Schwierigkeiten haben, einen Fehler zu finden, können wir gelegentlich eine zweite Meinung des Produktherstellers einholen.
Bitte bedenken Sie, dass alle Artikel bei der Rücksendung geprüft werden und dass Artikel, die eher Abnutzungserscheinungen als einen Fehler aufweisen, möglicherweise nicht als fehlerhaft eingestuft und an Sie zurückgeschickt werden.