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Kann ich meine Bestellung stornieren?
Um Ihre Bestellung vor dem Versand zu stornieren, empfehlen wir Ihnen, uns so schnell wie möglich nach der Bestellung telefonisch unter 01274 530 530 zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu finden und zu stornieren, bevor sie versandt wird.
Wie Sie uns kontaktieren können
Kann ich meine Bestellung ergänzen/ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, bitten wir Sie, uns so bald wie möglich zu kontaktieren, da wir den Inhalt des Pakets nicht mehr ändern können, sobald der Artikel für den Versand verpackt ist. Unsere Kontaktseite ist unten verlinkt.
Wie Sie uns kontaktieren können
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern, es sei denn, Sie haben zuvor ein Paket an die neue Adresse auf unserer Website geschickt. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um Ihre Online-Sicherheit zu gewährleisten. Wenn das Paket an eine falsche Adresse geschickt wird, raten wir Ihnen, uns so bald wie möglich zu kontaktieren.
Kann ich meine Bestellung aufwerten?
Solange das Paket noch nicht für den Versand vorbereitet wurde, können Sie uns unter 01274 530 530 anrufen und eine zusätzliche Gebühr von £2,00 zahlen, um die Bestellung auf Lieferung am nächsten Tag umzustellen. Die Zustellung am Wochenende kann abweichen.
Kann ich nach der Bestellung einen Rabattcode hinzufügen?
Wenn Sie einen Rabattcode haben und vergessen haben, ihn anzuwenden, lassen Sie es uns wissen, und wenn Ihr Paket noch nicht versandt wurde, erstatten wir Ihnen den Rabatt auf Ihre Bestellung.