Artículos defectuosos

Trataremos de responder dentro de las 24 horas desde la recepción de su paquete, aunque durante períodos de mucho trabajo esto puede tardar un poco más. Los artículos defectuosos deben ser devueltos en un plazo de tiempo razonable y deben estar en condiciones limpias y secas. Cualquier artículo que no se encuentre en condición de limpieza, seca e higiénica serán devueltos al cliente. Incluir todos los datos personales y una nota explicando el defecto y cualquier otro detalle útil para nosotros. Cuando el artículo sea defectuoso, póngase en contacto con nosotros para indicar como proceder con la devolución. En ocasiones, si resulta difícil evaluar un defecto, es posible que solicitemos la segunda opinión del fabricante del producto. Nuestra política de devolución no afecta sus derechos legales ni su derecho de desistimiento.