Preguntas frecuentes sobre los productos

¿Cómo puedo obtener asesoramiento sobre los productos?

Puede ponerse en contacto con nosotros directamente y uno de nuestros amables agentes de atención al cliente estará encantado de aconsejarle sobre la gama de productos. Tenemos miembros del equipo que están especialmente capacitados en una variedad de marcas, por lo que si está buscando algo específico, infórmenos y podemos contactarlo con la persona correcta. Si desea echar un vistazo en el sitio web, hay consejos y sugerencias útiles que explican cómo probar qué tipo de zapato necesita e incluso tiene un video para brindar algunos consejos sobre el apoyo al estilo de caminar y la comodidad que puede necesitar en un zapato nuevo. 

¿Qué es un artículo de pedido anticipado?

Si un producto indica que es un artículo de pedido anticipado, significa que estamos esperando una nueva entrega de un producto en curso o que un nuevo producto está sujeto a una fecha de lanzamiento, le daremos la oportunidad de realizar un pedido anticipado y reservar su producto antes de que llegue con nosotros. En este caso, le daremos la fecha de vencimiento junto al tamaño del producto y no le cobraremos hasta que esté disponible.

¿Cuándo volverá a estar disponible un artículo?

Generalmente recibimos stock nuevo cada 6 a 8 semanas, si está atento al sitio web y se suscribe a nuestro boletín podrá mantenerse al día con todos los nuevos productos que se agregan a nuestro sitio web.