Puis-je annuler ma commande ?

Annulation avant expédition

Pour annuler votre commande avant son expédition, nous vous recommandons de nous contacter par téléphone au +441274 535601 dès que possible après avoir passé votre commande. Nous ferons de notre mieux pour trouver et annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Nous ferons de notre mieux pour retrouver et annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Nous disposons également d'un service de chat en direct de 10 h à 23 h du lundi au vendredi.

Nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de localiser et de retrouver le colis avant qu'il ne soit expédié. Plus tôt vous nous contacterez, plus vite nous pourrons essayer de retrouver votre colis pour empêcher son expédition.

 - Comment nous contacter - 

Annulation après l'expédition

Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler une commande après son expédition.

Si vous souhaitez annuler votre commande après l'envoi, vous devez attendre de recevoir votre commande et suivre notre procédure de retour.