Come posso cambiare il mio indirizzo?

Modificare il tuo indirizzo prima di ordinare

Quando aggiungi un indirizzo al tuo account, devi assicurarti di selezionare il pulsante Aggiungi indirizzo dopo aver inserito le tue informazioni.

Dopo aver inserito il nuovo indirizzo, verifica che sia stato selezionato l'indirizzo di fatturazione e spedizione corretto verificando se il punto blu è evidenziato sull'indirizzo corretto.

Una volta effettuato l'ordine, controlla la conferma dell'ordine e assicurati che l'indirizzo sia corretto. Poiché una volta spedito un ordine, è difficile modificarlo.

 
Tieni presente che se l'indirizzo di fatturazione non corrisponde alla tua carta, ciò potrebbe ritardare l'elaborazione del pacco. 

Se il tuo pacco viene spedito all'indirizzo sbagliato

Dopo aver effettuato un ordine, non possiamo modificare l'indirizzo di spedizione a meno che tu non abbia precedentemente inviato un pacco al nuovo indirizzo sul nostro sito Web, questa è una misura di sicurezza per garantire la tua sicurezza online.

Se il pacco viene inviato a un indirizzo errato, ti consigliamo di contattarci il prima possibile.

Consigliamo di chiamarci negli orari di apertura. Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30.

Contattaci tramite live chat dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 22:00 o se hai effettuato un ordine sabato abbiamo la live chat operativa dalle 9:00 alle 17:00.

Se effettui un ordine a un indirizzo di spedizione errato di sabato sera o di domenica. Se non abbiamo risposto entro le 9:00 di lunedì, chiama l'ufficio per avvisarli che l'indirizzo deve essere modificato.

Si prega di inviare un'e-mail a servizioclienti@sportsshoes.com e contrassegnare la riga dell'oggetto come MODIFICA URGENTE DELL'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE.
 

Si prega di notare che una volta effettuato un ordine, imballiamo i pacchi molto rapidamente, quindi potremmo non essere in grado di interrompere la spedizione del pacco.

Una volta spedito il pacco non possiamo cambiare l'indirizzo.