Notre politique de retour

Nous comprenons que vous ayez parfois besoin de nous renvoyer des articles, et nous avons mis en place une procédure de retour facile, rapide et simple.


Notre souhait est que vous aimiez nos produits autant que nous. C'est pourquoi, si un produit ne vous convient pas, si vous avez changé d'avis, s'il est défectueux ou si vous n'avez tout simplement pas le coup de coeur, ne vous inquiétez pas ! Nous pensons qu'un retour doit être une procédure simple.

Nous échangerons ou rembourserons tous les produits qui:

> Nous sont retournés dans un délai de 100 jours à compter de leur réception par le client.

> Les 100 jours commencent à compter de la livraison de votre première commande.

> Nous sont retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes encore attachées aux produits.

Remarque :

> Les chaussures doivent être essayées sur une surface propre et souple afin d'éviter d'érafler les semelles. Les articles sales ou éraflés vous seront retournés.

> Les vêtements doivent être retournés non portés, sans parfum et avec leur étiquette. Les articles tachés ou qui sentent le parfum vous seront retournés.

> Si nous recevons votre retour dans un état insatisfaisant, nous nous réservons le droit de vous renvoyer le produit.

>Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter à l'adresse serviceclient@sportsshoes.com.

> Si vous portez l'article ou tentez de le réparer, votre garantie sera annulée et le produit ne pourra plus être renvoyé.

> Pour des raisons de santé et d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter le retour de sous-vêtements et de maillots de bain qui ont été portés.

> Vos droits statutaires ne sont pas affectés.