En General
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye, limita o restringe nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales. En caso de que usted actúe como consumidor, nada de lo dispuesto en las exclusiones anteriores o en estas condiciones afectará a sus derechos legales.
No garantizamos que nuestra página web o sus contenidos sean apropiados o estén disponibles para su uso en lugares fuera del Reino Unido. Quienes decidan acceder a nuestra web desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de la legislación local aplicable.
Si alguna de las condiciones fuera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará independiente y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Intentaremos resolver cualquier conflicto con usted de forma rápida y eficaz. Si no está satisfecho con los productos, con el servicio prestado o con cualquier otro asunto, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
Si después de que nuestro equipo de Atención al Cliente haya investigado su cuestión, esta no se ha resuelto, puede remitir el litigio a un proveedor de Resolución Alternativa de Litigios (RAL).
La RAL es un proceso en el que un organismo independiente examina los hechos de un litigio y trata de resolverlo,sin que usted tenga que acudir a los tribunales. Aunque no somos miembros de ningún sistema de RAL, un ejemplo de proveedor de RAL que usted podría elegir es The Retail Ombudsman.
Encontrará más información sobre este proveedor en www.theretailombudsman.org.uk. Si no está satisfecho con el resultado, aún puede emprender acciones legales ante un tribunal. También puede optar por acudir a los tribunales y no tiene por qué intentar resolver un litigio por la vía de la resolución alternativa de litigios.
Para más información, los consumidores también pueden ponerse en contacto con una oficina local de atención al ciudadano.
Estas condiciones se rigen por la legislación inglesa y (sin perjuicio de sus otros derechos y recursos, por ejemplo, en relación con la resolución alternativa de litigios, tal y como se ha explicado anteriormente) puede emprender acciones legales en relación con los productos o estas condiciones en los tribunales ingleses.
Si reside en Escocia, puede entablar acciones legales en relación con los productos o las presentes condiciones en los tribunales escoceses o ingleses. Si reside en Irlanda del Norte, puede entablar acciones legales en relación con los productos o estos términos y condiciones en los tribunales de Irlanda del Norte o en los tribunales ingleses.
Dichos términos y condiciones establecen el acuerdo completo entre ambas partes, cliente y vendedor, con respecto a la venta, compra y uso de los productos y la página web. Sustituyendo cualquier acuerdo o entendimiento anterior en relación con el objeto del presente documento. Sólo podrán modificarse si ambas partes lo acuerdan por escrito y por separado.