MODIFICARE L'INDIRIZZO DI CONSEGNA PRIMA DI EFFETTUARE L'ORDINE

> Quando si aggiunge un indirizzo al proprio account, assicurarsi di selezionare il pulsante "aggiungi indirizzo" dopo aver inserito le informazioni.

> Una volta inserito il nuovo indirizzo, verificare che sia stato selezionato l'indirizzo di fatturazione e di spedizione corretto.

> Non possiamo essere ritenuti responsabili se l'indirizzo fornito non è corretto.

> Si prega di notare: una volta effettuato l'ordine, i pacchi vengono imballati molto rapidamente, per cui potrebbe non essere possibile bloccare la spedizione.

> e ci si accorge che l'indirizzo inserito non è corretto, si prega di contattare il nostro servizio clienti al numero +44 (0)1274 535 603.

> Se si contatta il nostro staff al di fuori dell'orario di lavoro, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo servizioclienti@sportsshoes.com e di inserire come oggetto dell'e-mail: "URGENTE - MODIFICA ORDINE

I nostri orari di apertura sono:

Dal lunedì al venerdì

10.00-18.30 (CET/CEST)

Sabato

10.00-18.00 (CET/CEST) (solamente via Live Chat)

Domenica: chiuso

> Al di fuori di questi orari è possibile lasciare un messaggio nella nostra segreteria telefonica e ti risponderemo non appena saremo di nuovo in ufficio.

> Si prega di notare: siamo chiusi nei giorni festivi del Regno Unito.

ORDINI EFFETTUATI CON PAYPAL

> Se si utilizza PayPal per effettuare l'ordine, controllare l'e-mail di conferma per verificare che l'indirizzo di consegna sia corretto.

> L'indirizzo di consegna viene fornito direttamente da PayPal, pertanto è molto importante assicurarsi che l'indirizzo sia corretto prima di effettuare l'ordine.

> Non possiamo essere ritenuti responsabili se l'indirizzo fornito non è corretto.

> Se il metodo di pagamento scelto è PayPal, non possiamo modificare l'indirizzo per via della Politica di protezione del venditore di PayPal.

> Se ci si accorge che l'indirizzo inserito non è corretto, si prega di contattare il nostro servizio clienti al numero +44 (0)1274 535 603. Se si contatta il nostro staff al di fuori dell'orario di lavoro, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo servizioclienti@sportsshoes.com e di inserire come oggetto dell'e-mail: "URGENTE - MODIFICA ORDINE"

SE L'ORDINE È STATO SPEDITO ALL'INDIRIZZO SBAGLIATO

> Una volta effettuato l'ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione, a meno che non sia stato precedentemente spedito un ordine al "nuovo" indirizzo richiesto.

> Si tratta di una misura di sicurezza per proteggere la sicurezza online dei titolari delle carte.

> Se il pacco è stato inviato all'indirizzo sbagliato, si prega di contattarci il prima possibile.

> Si consiglia di chiamare il numero +44 (0)1274 535 603 durante l'orario di apertura (dalle 10.00 alle 18.30 CET/CEST dal lunedì al venerdì).

> Al di fuori dell'orario di apertura delle nostre linee telefoniche, è possibile contattarci tramite Live Chat dal lunedì al venerdì, dalle 18.30 alle 23.00 CET/CEST, oppure se l'ordine è stato effettuato di sabato, la Live Chat è operativa dalle 10.00 alle 18.00 CET/CEST.

> Se si effettua un ordine a un indirizzo di spedizione errato il sabato sera o la domenica e non abbiamo risposto entro le 10.00 CET/CEST del lunedì, si prega di telefonare.

> Si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo servizioclienti@sportsshoes.com indicando nell'oggetto: URGENTE - CAMBIO DI INDIRIZZO DI SPEDIZIONE.

> Una volta spedito l'ordine non è possibile modificare l'indirizzo.

INDIRIZZI DI CONSEGNA ALTERNATIVI

> Possiamo consegnare gli ordini a indirizzi di consegna alternativi. Se si desidera che l'ordine venga consegnato altrove, si prega di specificare accuratamente l'indirizzo.

> Se la consegna avviene presso il luogo di lavoro, questo deve essere registrato come azienda e il nome dell'azienda deve essere incluso nell'indirizzo.

> Inoltre, possiamo spedire l'ordine presso un punto di ritiro convenzionato.

> Si prega di selezionare "punto di ritiro Evri" e di digitare un codice postale per trovare il punto di ritiro convenzionato più vicino.

> Si prega di notare che la funzione "punto di ritiro" non funziona se non si seleziona l'opzione "punto di ritiro Evri". Se non si seleziona questa opzione, il corriere ci restituirà l'ordine.