La nostra politica di restituzione
IL NOSTRO NUOVO SERVIZIO DI CAMBIO EXPRESS LEADER DEL SETTORE:
Abbiamo recentemente modificato il modo in cui processiamo gli articoli che ci vengono restituiti per un cambio. Il nostro obiettivo è quello di semplificare al massimo la procedura e consentirti di acquistare l'articolo desiderato prima che sia esaurito. Invece di aspettare che l'articolo arrivi nei nostri magazzini per processare il reso, procederemo al cambio non appena il corriere confermerà di essere in possesso del pacco restituito. In questo modo, potrai ricevere il nuovo prodotto fino a 5 giorni prima nei periodi più frenetici!
Resi
Siamo consapevoli che a volte è necessario restituire gli articoli e abbiamo reso questa procedura facile, veloce e semplice.
Vogliamo che i nostri prodotti piacciano ai nostri clienti tanto quanto piacciono a noi, quindi se il prodotto non veste bene, è difettoso o semplicemente non è di gradimento, non c'è da preoccuparsi! Siamo dell'idea che i resi debbano essere facili.
Sostituiremo o rimborseremo tutti gli articoli che:
Ci vengono restituiti entro 100 giorni dalla data di consegna. (I 100 giorni decorrono dalla data in cui ricevi il tuo primo ordine)
Ci vengono restituiti in perfette condizioni, con il loro imballaggio originale e con le relative etichette attaccate.
Si prega di notare:
Le scarpe devono essere provate su una superficie pulita e morbida per evitare di graffiare le suole. Qualsiasi articolo sporco o graffiato non sarà accettato per un reso.
I capi di abbigliamento devono essere restituiti come nuovi, privi di qualsiasi fragranza e con l'etichetta attaccata. Tutti i capi macchiati o che emanano qualsiasi odore saranno restituiti al cliente.
Se riceviamo il reso in condizioni non soddisfacenti, ci riserviamo il diritto di rifiutare il prodotto.
Se si riceve un articolo imperfetto, si prega di contattarci all'indirizzo servizioclienti@sportsshoes.com.
Se si indossa l'articolo o si tenta di ripararlo, la garanzia sarà annullata e il prodotto non potrà più essere restituito.
Per motivi igienici e sanitari, non possiamo accettare la restituzione di biancheria intima e costumi da bagno indossati.
I diritti legali del cliente non sono compromessi.